“Tecniche di vendita meravigliose” è un manuale chiaro, organizzato e realmente pronto all’uso. Articolato in più sezioni, il libro ospita una parte legata alla comunicazione, al linguaggio del corpo e al neuromarketing per poi addentrarsi a illustrare temi chiave in ambito commerciale quali il rapporto con il cliente, la gestione delle obiezioni, il tema del prezzo, le modalità per concludere una trattativa. In appendice sono raccolte una lunga serie di risorse gratuite on line e una lista di libri consigliati per approfondire la tematica.
L’autore, con un linguaggio accessibile a tutti e mediante esempi concreti, propone un sistema di vendita in cinque fasi, mirato a migliorare le vendite in tempi brevi. Il libro è rivolto sia a principianti sia a venditori esperti e copre tutti gli aspetti della vendita. Sciamanna enfatizza l’importanza di seguire un metodo strutturato e di sviluppare competenze comunicative efficaci per ottenere risultati concreti e duraturi nel campo delle vendite.
Le teorie di marketing e di comunicazione formulate da Robert Cialdini ,Philip Kotler e Seth Godin sono citate e spiegate nel libro con esempi concreti in modo tale da essere comprese facilmente anche da un pubblico di non addetti ai lavori. La comunicazione persuasiva, fondamentale per migliorare le capacità di vendita, risulta così uno strumento tramite il quale migliorare notevolmente la propria capacità di contrattazione.
Come ci ricorda infatti Sciamanna, vendere è un’attività che abitualmente compiamo nella vita quotidiana. Trattare con un collega, chiedere un aumento, persino corteggiare la persona che ci interessa sono situazioni in cui inevitabilmente “si vende” qualcosa. Pertanto, capirne i meccanismi fondamentali e padroneggiarli può renderci più consapevoli e capaci in molti settori della nostra vita. Se invece siamo già nel settore commerciale, il manuale ci aiuta a fare un salto di livello nella nostra professione e a crescere i nostri risultati in termini di fatturato. A differenza di tanti altri libri del settore, questo testo colpisce per essere capace di offrire strumenti concreti ed efficaci da mettere in pratica in tempi brevi.